En el mundo del marketing, las estrategias de ventas son esenciales para cumplir los objetivos de las empresas, una de las técnicas más empleadas ha sido el método AIDA, ¿lo has escuchado?
El término “AIDA” proviene del acrónimo: atención, interés, deseo y acción, que fue desarrollado por el pionero de la publicidad E. St. Elmo Lewis para describir los pasos que sigue un posible cliente antes de decidir comprar un producto o servicio.
¿Cómo funciona el método AIDA?
Primero, se debe entender que el proceso de compra de un producto empieza desde que un usuario desarrolla una necesidad, hasta que se soluciona con la compra del producto y/o servicio.
Este proceso se divide en las siguientes fases:
Atención:
La persona en cuestión se dio cuenta que tiene un problema, necesidad, deseo, entre otros requerimientos. En este caso, el objetivo es captar la atención de este posible cliente.
Interés:
Deseo:
Acción:
En esta última etapa concluye con la compra con el cliente. Es importante hacer un buen trabajo previo para poder cerrar la venta satisfactoriamente.
Claves para aplicar el método AIDA en marketing
Aunque el método se enfoca en los pasos que sigue un posible cliente antes de decidir comprar un producto o servicio, es aplicable tanto a ventas como a marketing.
¿Cómo se puede aplicar el método AIDA en marketing? Aquí tienes algunas claves en cada una de las fases de modelo:
1. Atención
Captar la atención del usuario es el paso esencial, y hoy en día las diferentes herramientas digitales permiten desarrollar diferentes ideas que puedan impactar, sean por sitios web, redes sociales, email marketing, entre otros canales.
Es importante resaltar este paso, puesto que si no conoces la motivación de los clientes no van a comprar lo que tu marca les proponga.
Para cumplir con este reto es necesario una propuesta de valor diferencial, como puede ser el uso de titulares llamativos, apostar por las preguntas para despertar curiosidad del público objetivo y resaltar los beneficios que puedes ofrecer.
2. Interés
Luego de conseguir la atención del usuario, es momento de identificar lo que realmente le interesa. Para ello es importante mostrar soluciones a sus potenciales problemas.
En esta fase es importante empatizar con tu buyer persona, sólo así podrás conocer con mayor exactitud aquello que le provoca.
Para asegurarte de ir en el camino correcto, se puede recurrir a la revisión de KPI’s básicos en marketing digital, como lo son el número de vistas y tiempo de permanencia.
3. Deseo
El logro de esta tercera etapa permitirá conseguir el resultado final. Para ello, se debe incentivar en el cliente la necesidad de comprar el producto que solucionará sus problemas.
El público objetivo tiene que conocer el beneficio y resultado de la utilización del producto o servicio, de esta manera conocerán el efecto transformador que les está vendiendo.
Sin embargo, en este aspecto hay varios factores que influyen en la decisión del comprador, como puede ser el precio o facilidades para obtener tu producto.
4. Acción
Para cerrar la venta tienes que crear llamados a la acción (CTA, por sus siglas en inglés) llamativos para que los usuarios se vean llevados a completar el proceso de compra.
Además, para mejorar la estrategia es recomendable acompañar estas CTA’s con ofertas de duración limitada para que se efectúe la compra inmediatamente. El sentido de urgencia es, junto a la escasez, uno de los factores que más incrementan las conversiones.
Como modelo de venta AIDA, está el lanzamiento del gigante del streaming, Netflix, ¿quieres conocer cómo ejecutó su estrategia para convertirse en una de las plataformas más populares de contenido multimedia? ¡Sigue leyendo!
Método AIDA en ejecución
Atención:
Interés:
Deseo:
Acción:
¿Sabías de esta estrategia? Ahora que te explicamos cuáles son los pasos a seguir, ¡aplícalos con tu marca! Logra esos resultados que siempre has deseado.
Si quedaste con dudas para aplicar este método, ¡no te preocupes! En UEX Solutions lo hacemos por ti, contáctanos para cotizar tu próximo plan de ventas online.
