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Neuromarketing: ¿Qué es? 

Investigación del estudio de las emociones por medio del neuromarketing
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Si planificas ejecutar estrategias de branding o cualquier tipo de publicidad acerca de tu marca, debes conocer un poco acerca del neuromarketing. Quédate en este post con nosotros y aprende de qué se trata la unión entre la neurociencia y el marketing.

¿Qué es el Neuromarketing?

El neuromarketing es considerado un grupo de técnicas de marketing, fundamentadas en estudios científicos comprobados, que miden el comportamiento de los consumidores. Esto permite diseñar estrategias muchísimo más efectivas, tratando de influir en las emociones y sentimientos de los compradores. Indudablemente, al implementarlo bien, logramos influir en el subconsciente de las personas y, por ende, aumentamos nuestras ventas.

¿Te has dado cuenta que las marcas más exitosas están conectadas emocionalmente con sus consumidores? ¡Sí! Las marcas más valiosas a nivel mundial existen en el ecosistema digital, como Amazon, que encabeza el ranking. Sin embargo, después de esas, encontramos McDonald’s, Coca-Cola, Nike, entre otras. Si piensas en estas últimas que te mencionamos, ¿qué sientes? Probablemente, sientes cierta afinidad hacia alguna o todas esas marcas. ¡Ese es el resultado del neuromarketing! Estas empresas no solo han ofrecido sus mejores productos, sino que han logrado estrechar vínculos emocionales con nosotros. Y esas motivaciones, viven en nuestros subconscientes e influyen en nuestras decisiones de compra.

Conoce más sobre el Neuromarketing

“Cuando le muestras al cerebro que es lo que quiere, en vez de lo que la persona pide, las ventas subirán” afirma Jürgen Klaric’. Jürgen, es uno de los influenciadores del comportamiento humano y negocios más leído a nivel mundial. Este hombre estudió arquitectura, pero su gran pasión y fuente de ingresos ha sido el mercadeo. De hecho, es uno de los autores más exitosos de América Latina, en temas de neuromarketing y ventas. Su libro titulado “Véndele a la mente y no a la gente” le permitió realizar una gira por 24 países del mundo. Con esto queremos demostrarte lo mucho que podemos influenciar en la mente de los demás, poniendo en práctica el neuromarketing.

El neuromarketing es una fusión entre el marketing y la neurociencia. El objetivo primordial del neuromarketing es estudiar cómo el cerebro reacciona ante los estímulos y explicar los diferentes procesos de toma de decisiones. Podemos llegar a pensar que las técnicas de neuromarketing ayudan únicamente a los vendedores a sumar más ingresos. Sin embargo, eso es un error. El neuromarketing ayuda tanto al vendedor, como al consumidor.

¿Qué áreas del cerebro se activan cuando una persona elige un producto o marca? Preguntas como esa, son respondidas por la neurociencia. Así, la neurociencia nos permite tratar de conocer las verdaderas motivaciones de los consumidores. Incluso, permite predecir los cambios de opinión que pueden presentarse en el proceso de compra.

Investigación de las emociones para análisis de neuronas - neuromarketing

5 técnicas de Neuromarketing para tu E-commerce

1. Simplicidad

Existen empresas que tienen e-commerces que, al verlos piensas “¿cómo venden tanto?”. Y es que quizá, no cuentan con el mejor diseño de todos, pero son funcionales, simples y de fácil usabilidad. Entonces, en estos casos, las probabilidades de que los consumidores compren ¡aumentan! gracias a la sencilla navegabilidad que estas ofrecen.

2. Diseño

El hecho de desarrollar un e-commerce simple, no quiere decir que no puede ser atractivo. Es importante cuidar el diseño de tu tienda online, tomando en cuenta la psicología de los colores y otros aspectos. Por dar un ejemplo cualquiera, ¿sabías que el cerebro responde mejor a las formas curvilíneas, que a las formas rectas? ¡Pues, sí! El neuromarketing, realmente puede influir en tus ventas positivamente.

3. Contenido Visual

En marketing digital el contenido escrito es fundamental. De hecho, no existe marketing sin redacciones. Sin embargo, si no incluyes contenido visual, aburrirás a cualquier usuario. Sucede que, el neuromarketing ha comprobado que nuestro cerebro reacciona mejor ante las imágenes. El resultado de eso es que aumenta la retención de la información de la marca en nuestra mente.

4. Mensajes Directos

Jürgen Klaric’ dijo “El mejor vendedor es el que va al grano y te deja feliz con la información”. A veces pensamos que enamorar al cliente implica tomarse un largo tiempo y dar muchas vueltas en un asunto. Sin embargo, actualmente, la gente espera respuestas rápidas y precisas. El neuromarketing te ayudará a establecer estrategias que ofrezcan soluciones a tales demandas.

En ese sentido, nuestro cerebro responde mejor a marcas que, por ejemplo:

  • Logran impactarnos en los primeros segundos.
  • Usan números enteros en sus ofertas en lugar de porcentajes.
  • Generan confianza a través del testimonio de sus clientes.
  • Saben conectarse con nuestras emociones a través de diversas estrategias.

5. Seguridad

Una forma de potenciar las ventas es aumentar la confianza que sienten los clientes al momento de realizar sus pagos. Te recomendamos sustituir la palabra “compra” por frases como “añadir al carrito”, por ejemplo. ¿Por qué? Porque el neuromarketing ha demostrado que las transacciones generan cierto tipo de ansiedad en los clientes. Y lo menos que queremos son clientes que abandonen el carrito.

Por supuesto que, ¡aún queda mucho por estudiar y aprender con respecto al neuromarketing! Sin embargo, en esta ocasión hemos llegado hasta el final. Nos complace aportar contenido de valor para ti y dejarte con ganas de seguir investigando.

En UEX Solutions, te ofrecemos las mejores soluciones de neuromarketing y marketing digital. Contamos con más de diez años de experiencia en lo que hacemos. Además de eso, tenemos un equipo comprometido esperando que tomes la mejor decisión.

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